私隱條例|購物指南

關於私隱條例


返品交換について

LC lovecosmetic.asia(下稱「本網站」)非常著重保護顧客的私隱。我們在不同的用途下使用在本網頁收集回來的個人資訊。 這些個人資料幫助我們為您提供更多優質的產品及服務,亦讓我們可令您在本網站購物經驗更個人化及更樂趣。詳情有關個人資料的條例以及實施, 請閱讀如下。

我們的承諾

我們承諾會完全遵守,甚至超出,去依從個人資料(私隱)條例 (香港特別行政區法例第486章)。我們保證本公司的職員會以最嚴謹的保密標準,確保閣下的資料安全及私隱。



■我們收集什麼資料以及怎樣去使用?

本公司會收集或持有的個人資料包括:

1. 姓名;
2. 聯絡資料包括電話號碼, 傳真號碼, 地址, 電郵地址等;
3. 身份證號碼;
4. 職業;
5. 年齡;
6. 國籍;
7. 網站的瀏覽結果、記錄、及累積使用情況;
8. 查詢, 意見或評價;
9. 興趣及喜好;
10. 電腦操作系統以及網絡供應商的資料;
11. 信用卡資料 (如果您有使用過本網站的網上購物)。


我們透過不同途徑收集顧客的個人資料,並以下列目的使用

1. 發送有關我們的產品及服務、活動、比賽、推廣以及發佈會的資訊;
2. 本公司、本公司的供應商、生意伙伴以及其的指定公司的市場推廣以及推銷活動;
3. 跟其他企業合辦的市場推廣計畫;
4. 個人化您的瀏覽以及廣告讓您的購物更加流暢以及提供個人化的市場推廣及資訊;
5. 提供您產品訂購及其他服務、訂單處理以及付款安排;
6. 回應您的查詢;
7. 會員註冊以及提供優惠同其他獎賞;
8. 收集統計資料,進行分析以並提供匿名報告書予內部以及外部相關人士;
9. 進行有關我們顧客、產品、服務的問卷;
10. 評估以及進一步提升我們的產品以及服務;
11. 任何與以上提及的目的有直接關係之項目

提供個人資料是自願性質。


■Cookies:

我們使用cookies去優化您在本網站的購物經驗。Cookies是每一次您瀏覽網頁網路瀏覽器在電腦所儲存的小型文字檔案。我們的cookies 可以識別出您的蒞臨,個人化您的使用,提供您更多合適的資訊。從Cookies中取得的資料將可能會被以上擬定之私隱條例所使用。

很多的瀏覽器會自動接受cookies。您可在您電腦的瀏覽器設定內之喜好或設定內取消Cookies設定。如果您取消該設定,將不能在本網站內購物,只能有限度瀏覽部分網頁。


■會員資料

本公司會員可以享受很多不同優惠:包括通訊報、本公司的特別優惠、推廣、貼心的購物過程。不久將來,我們將會增加會員優惠:包括網上個人化服務、提供免費試用品及其他優惠。在本網站註冊成為會員,只需要提供您的姓名、電郵地址、住址以及填寫一份簡單的問卷,讓我們可以為您提供更貼身的服務。


■購物資訊

當您在本網站購物的時候,需要您提交有關資料,例如信用卡資料及送貨地址,讓我們可以更快捷地處理您的訂單以及告知您訂單的處理狀況。


■比賽以及推廣:

我們可能會不定時舉辦一些比賽以及推廣活動,有時可能有需要您提交包括姓名、電郵地址、住址、電話號碼以及偏愛產品等資料。如果您贏了比賽的話,我們會使用這些資料去聯絡您,以及協助我們設計將來的比賽或推廣。


■通訊報以及電郵推廣:

我們會通過電郵方式向本網站的會員們聯絡有關最新資訊以及特別推廣的事宜。如果您不想加入於我們的電郵發送名單內,請透過您的帳戶聯絡我們。


■其他:

當您透過連結及/或廣告標題進入第3者的網頁,或是本網站的附屬網頁,您的資料就會受到該公司制訂的私隱條例保障。我們支持保護在互聯網上的私隱,唯本公司不會為本網站範圍外的個人行為負上任何責任。


■資料保護

本網站承擔保障您私隱的責任。我們使用精密的加碼技術以及安全的伺服器管理您的個人資料 (包括您的姓名、電郵地址及住址、電話號碼、信用卡資料及購物記錄) 安全。您所有的購物資料在傳送途中使用安全通訊端層(SSL),將您輸入的資料加密,所以在傳送時不會被解讀。此外,我們收集的顧客資料會受保護,防止未經授權者取出。我們可能會在您登入帳戶時聯絡您,以認證資料的準確性。


■使用資料以及更新

您可傳送電郵至info@lovecosmetic.asia去確認我們所持有之個人數據,亦可要求更新、更改或要求我們所持有您的個人資料之備份。我們可能會在提供您的資料、或進行更改您個人資料之前,先經過數個步驟核實您的身份。

我們會盡力在40天內根據個人資料(私隱)條例下回應您的要求。

顧客可能需要支付有關的行政費用。

請注意我們是不會保留閣下的個人資料超過所需時間。


■資料分享

全部的個人資料將會保持機密及受到保護,但是我們可能在個人資料(私隱)條例下,以相同目的將有關個人資料提供予以下機構:

1. 我們的分公司以及相關企業;
2. 我們的供應商以及生意伙伴;
3. 協助本公司實行以上所提及的私隱條例之企業;
4. 跟本公司合辦推廣計劃之企業;
5. 任何提供行政、訂單處理、付款、信用委託、收集負債或其他跟公司運作有關的服務之代理人,承包商或服務提供商。;
6. 任何因保密協定(包括Natural Plants Group Company)以跟本公司有聯繫之人士或機構;以及
7. 因法律規定在我們真誠的信念下以作公開之人士。

本公司亦可能會將有關我們的顧客、銷售額、交易流程及其他有關網頁的資訊的統計結果提交給信譽良好的第三者供應商,但這些統計將不包括任何能識別身份的個人資料。

現在,我們並不銷售、交易、洩露或借出任何您的個人資料給以上提及以外之人士。我們可能在將來會決定提供給有良好信譽之第三者企業伙伴,但您可提出反對的申請。我們是不會在得到您的許可之前將可識別您身分的個人資料售賣或洩露給所提及之第3者人士之外。


■您的同意

使用我的網頁的同時,即代表您同意我們根據這些私隱條例去收取以及使用閣下之個人資料。如我們決定更改此私隱條例,我們會把所更改的資料刊登在本頁上,您應該定期瀏覽本頁確認有關個人資料使用的條款及實施。


■更多資訊:

如果您對這聲明有任何查詢,請聯絡我們的客戶服務員,您亦可:
電郵至 info@lovecosmetic.asia
或郵寄至 Natural Plants Hong Kong Limited.,
9/F, Coasia Building, 496-498 Lockhart Road, Causeway Bay., Hong Kong.

截至2012年2月之條例



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